“双十一活动，你们还有几个尾款没付”

同事张“付尾款五个，只有一个没发货了”

同事谭“只给娃儿下单了两个”

同事罗“承让，在下只下单了六个”

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今年的双十一仿佛来得格外早，从10月20日开始付定金到11月3日付尾款，号称“不用熬夜”的双十一，今天是付尾款的最后一天。双十一一般有两个流程，支付定金和支付尾款。这期间，会诞生出四种人：

一是“加定人”，即在双十一预售开启时，抢到货并成功付好定金的人；

二是“尾款人”，即双十一在网购平台付了定金，即将支付一笔数额巨大的尾款的人；

三是“后悔人”，即一群深夜冲动消费，一觉醒来反悔，他们晚上精力充沛，购买欲旺盛，但第二天一般会是个唱着“多么痛的领悟”的人。

四是“清醒人”，他们是不管别人多么疯狂，自己都无动于衷，秉持着“不买就是赚”的原则，一群坚决不买的人。

“后悔人”由于未按照既定的流程完成款项的支付，就会发生一些故事。

 “亲，能退定金吗”

“亲亲，支付了定金不能退了哟”

 “亲亲亲，凭什么”

 “亲亲亲亲，预售规则写了的哟”

后悔人一打开预售规则，密密麻麻的字，想看都不知道从哪里看，只能默默接受，但还是不明不白，凭什么就不能退呢？

后悔人：什么是定金？

清醒人：《民法典》第586条第1款规定，“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。”

所以，定金就是债权担保的一种方式。以“双十一购物节”举例来讲，定金就是在预售环节中，商家为避免因为“后悔人”太多出现大量退款退货，要求你先行支付一定的金额，确保你会“乖乖付尾款”，定金合同也就在你按下数字键的时候已经成立了。

后悔人：定金应该付多少？

清醒人：《民法典》第586条第2款规定，“定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。”但一旦商家把定金的数额约定的过高，超过了法律规定的所购物品总价值的20%，那么超过的部分就不属于定金了，也就是你在未支付尾款的情况下要求商家退定金，商家必须退还超额的部分。

后悔人：定金能起到什么作用？

清醒人：《民法典》第587条规定，“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。”

作为买家，在支付定金和尾款后，享有要求卖家按时发货的债权请求权，如果卖家以缺货或者其他理由拒绝发货，买家就可以要求卖家双倍返还定金。通俗一点讲就是，付定金，必发货，不发货，就得赔，赔多少，双倍赔，赚一倍，吃火锅。

作为卖家，买家支付定金后，享有要求买家按时支付尾款的债权请求权，如果买家反悔了，那就不需要返还已支付的定金。通俗一点讲就是，“付完定金还想跑？拿来吧你”。

买家没有后悔时，定金一般就充当商品价款的一部分，“尾款人”也就随之诞生。

后悔人： 预付款、订金和定金一样吗？

清醒人：不一样。

预付款是指买家在签订交易合同后，先行支付一定金额的款项。预付款与定金不同，定金具有担保作用，不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，适用定金罚则。但预付款仅仅是在标的物正常交付或者服务正常提供的情况下预付的款项，如有不足，交付预付款的一方再补交剩余的价款即可；在交付标的物或者提供服务的一方违约时，如果交付预付款的一方解除合同，其有权请求返还预付款。对于订金，根据我国现行法律的有关规定，其不具有定金的性质，交付订金的一方主张定金权利的，人民法院不予支持。一般情况下，交付订金的视作交付预付款。

尾款人：题外话，我有违约金还有定金，可以都主张吗？

清醒人：《民法典》第588条第1款规定，“当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。”即对方当事人享有选择权，可以选择适用违约金条款，也可以选择适用定金条款，但二者不能并用。

你要是在合同中针对同一违约行为，既约定违约金，也约定定金的时候，这就要看哪个数额大，你就选择哪个。根据《民法典》第585条第2款的规定，约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。如果你依据违约金条款，可以补偿自己因对方违约所遭受的损失的就选择违约金条款。当然，在定金条款对你更有利时，也可以适用定金条款，通过适用定金罚则来弥补自己的损失。

这是一个秘密。

清醒人： 如果你支付了定金之后反悔，想拿回定金的话，可以先把尾款给支付了，然后再申请货物的全部退款，这样就可以拿回你的定金。此外，因为定金和尾款是分开支付的，所以款项的退还也会分成两次哦。